Beberapa hari ini masyarakat dihebokan dengan hilangnya saldo rekening sejumlah nasabah salah satu bank secarah misterius. Dugaan utama adalah pelaku menggunakan teknik skimming, sebuah alat dipasang dimesin ATM secara diam-diam guna untuk merekam data kartu ATM nasabah dan menggandakan data tersebut dengan teknik menduplikat ATM tersebut dengan data yang telah didapatkan tadi. Sehingga pelaku dapat menarik uang menggunakan ATM yang telah diduplikat. Hilangnya saldo rekening nasabah bisa juga diakibatkan dengan Human Error atau kesalahan yang ditimbulkan dari Nasabah yang kurang memperhatikan ketika nasabah melakukan transaksi menggunkan media Online baik itu Internet Banking maupun Mobile Banking.

Penggunaan media internet dewasa ini tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan sehari-hari, salah satunya di industri jasa keuangan yakni sector perbankan yang mengeluarkan layanan internet banking dan mobile banking yang memudahkan nasabah untuk melakukan kegiatan perbankan seperti transfer dana, informasi saldo, mutasi rekening, informasi nilai tukar, pembeyaran (kartu kredit rekening listrik, rekening telepon, asuransi), dan pembelian (pulsa isi ulang, saham).

Tetapi, layanan tersebut masih memiliki celah untuk dilakukannya kejahatan yang dilakukan oleh penjahat yang memiliki keahlian dalam penggunaan sistem atau yang sering disebut (Cyber Crime). Bagi Cyber Crime, Kejahatan melalui internet banking/mobile banking dapat menjangkau jutaan calon korban dengan dengan biaya yang tidak mahal. Kejahatan internet banking/mobile banking ini telah merugikan banyak pengguna dan terus mengalami peningkatan.

Modus-modus yang sering digunakan seseorang dalam kasus kejahatan internet banking/mobile banking adalah :

1. Pharming

Penipu atau hacker melakukan pengalihan dari situs yang sah ke situs yang palsu tanpa diketahui dan disadari oleh korban, kemudian mengambil data yang dimasukkan oleh korban sehingga masuk ke kedalam area yang menjadi permainan penipu tersebut.

2. Spoofing

Menggunakan perangkat lunak untuk menutupi identitas dengan menampilkan alamat e-mail/nama/nomor telepon palsu di komputer agar menyembunyikan identitas. Untuk melakukan penipuan mereka menimbulkan kesan berurusan dengan pembisnis termuka agar korban dapat percaya.

3. Phising

Tindakan memperoleh informasi pribadi seseorang seperti User ID, PIN, Nomor rekening bank/nomor kartu kredit secara tidak sah. Informasi ini kemudian dimanfaatkan untuk mengakses rekening, melakukan penipuan kartu kredit atau memandu nasabah untuk melakukan transfer ke rekening tertentu dengan iming-iming hadiah.

4. Keylogger

Software yang dapat menghafal tombol keyboard yang digunakan tanpa diketahui oleh pengguna.

5. Sniffing

Pekerjaan menyadap paket data yang lalu-lalang pada jaringan.

Teknik yang sering digunakan pelaku dalam Kejahatan Internet Banking/Mobile Bangking

Apa yang dapat dilakukan untuk meminimalisir dari kejahatan Internet Banking/Mobile Banking

1. Lindungi komputer anda dengan perangkat lunak Anti-Virus, Spyware Filter, Filter E-Mail, dan program firewall.
2. Segera hubungi pelaku jasa keuangan (PUJK) dan laporkan kecurigaan anda.
3. Jangan membalas atau mengklik link yang ada di email, apalagi email tersebut memintan informasi pribadi. Pihak bank tidak pernah meminta informasi pribadi User ID atau Password. Jika ada pihak lain yang meminta data pribadi User ID atau password itu harus di curigai dan jangan coba-coba memberi informasi tersebut.
4. Pastikan alamat akses internet banking anda yang benar. Jangan klik dengan kata yang sengaja salahejakan atau mirip dengan yang asli.